রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

466c-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানে উল্লিখিত অধিকার প্রয়োগের বিষয়টি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সরাসরি পথ উন্মুক্ত
466c আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়, বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষে অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন, জমা ও উত্তোলনের সময় SSL প্রযুক্তিতে সংযোগ সুরক্ষিত থাকে। মাঝপথে তথ্য পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখে ও লগইন মনে রাখে। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পেরোলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়। মেয়াদের বাইরে রাখা হয় না।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল পরিবর্তনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে পাঠালে পরিচয় যাচাইয়ের পর কার্যকর করা হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগের পথ

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারগুলো প্রযোজ্য হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ই-মেইলে লিখুন। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত পৌঁছে যাবে।
অ্যাকাউন্ট পেইজ লগইন করার পরে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আংশিকভাবে আপডেট করা যায় সরাসরি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করার সময় শুধু রেফারেন্স নম্বর যাচাই করা হয়। পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

না। তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট সেবাদাতাদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ পেরোলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। লগইনের পরে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বিস্তারিত সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত ই-মেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।